awork: Skalierung durch Performance Marketing. In dieser Podcastfolge erklärt CMO Julia, wie das Hamburger Projektmanagement-Tool awork 85 % seiner Leads über Performance Marketing generiert. Sie spricht außerdem über die größten Fehler, die B2B Software Companies dabei machen und wie diese vermieden werden können. Jetzt reinhören und lernen!
0:00
Wie gehst du mit dem Druck um, denn dann ja schon auch meistens auf performance
0:03
marketing liegt?
0:04
Performancemarketing ist der Kanal, wo man am schnellsten sieht, okay, was gibt
0:07
man rein, was bekommen wir raus?
0:09
Was sind so die Infrastruktur eigentlich hinter dem Besbanden jetzt machen, gut
0:14
er Erz?
0:14
Die ist eigentlich erst ermöglicht, so einen hohen Span doch erfolgreich zu
0:17
fahren.
0:17
Ich glaube mir vorstellen es gerade auch eine Herausforderung.
0:19
Stechen wir zumindest vor bei diesen großen Player, die wir wirklich im Markt
0:23
haben.
0:23
Wie differenziert ihr euch da?
0:27
Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Revenue Marketing Real
0:31
Talk.
0:31
Heute mit einem ganz besonderen Gast, nämlich Uja, CMO von A-Work.
0:36
A-Work.
0:37
Hallo, Uja.
0:39
Für die, die es nicht kennen, A-Work ist ein Projektmanagement,
0:42
Thuwillensase-Komponier aus Hamburg und eine sehr, sehr spannende Erfolgstory,
0:47
die ihr die letzten Jahre
0:48
und du federführende Marketing hingeliegt habt.
0:50
Deswegen freue ich mich ganz besonders heute mit dir, tief in das Thema
0:53
Performancemarketing
0:54
"Let Growth" einzustalten.
0:56
Ich glaube ich im Begriff, den wir gleich noch ein bisschen mehr erklären.
0:59
Und der natürlich auch mit dem Augenzwing kann zu genießen ist.
1:02
Aber grundsätzlich sehr, sehr spannend, ihr wachs stark inbauen, jetzt seit
1:06
ein paar Jahren.
1:07
Und ich gibt es ungefähr seit 2019 am Markt.
1:10
Und das in der Kategorie, die man so als richtig klassischen Red Ocean glaube,
1:14
ich einfach bezeichnen kann.
1:15
Also Projektmanagement, wahnsinnig stark besetzt mit Asana, Monday und Co.
1:18
Hochfinanziert einfach brutal.
1:20
Ihr habt jetzt es geschafft, ein starkes Performancemarketing aufzubauen.
1:25
Und ich glaube da scheitern einfach viele Firmen dran, die eine schwächere Kon
1:28
kurrenz sogar noch haben.
1:29
Wie habt ihr das gemacht?
1:30
Ja, das war heil.
1:32
Cool, dass ich da sein darf.
1:33
Ich freue mich sehr und danke auch für die Intro.
1:36
Performancemarketing "Let Growth" ja, die Begriff haben wir hier so etabliert.
1:42
Gehen wir gleich noch ein bisschen, ich ja gar darauf ein.
1:44
Aber wir haben ja das Glück, beziehungsweise den Vorteil, dass A-Work
1:48
innerhalb von der anderen
1:50
Kampagne "Hello HQ" heute Teil der Every Group ist eine Rp für Agenturen.
1:54
Falls sie entstanden ist als zweites Produkt innerhalb der Kampagne und daher
1:58
hatten wir mit dem "Hello HQ"-Produkt schon ungefähr zehn Jahre lang.
2:04
Ja, Performancemarketing, Erfahrung, da auch schon viel ausprobiert und hatten
2:08
quasi dann zu dem Zeitpunkt und im Performancemarketing stacked.
2:11
Denn wir hat so copy-paste auf A-Work übertragen konnten.
2:16
Deswegen hat auch schon mit den Learnings, mit etwas höheren Budgetes eingest
2:20
iegen.
2:21
Genau A-Work wurde dann da ausgegründet als eigentlich eine Ge-Campany, die
2:25
andere Campany dann verkauft.
2:27
Seitdem versuchen wir bei A-Work auch Performancemarketing immer weiterzuentwic
2:33
keln,
2:33
weil das eben auch einer unserer, würde ich sagen, Marketing-Stacks-Marketing-
2:39
Disziplin ist.
2:40
Und wieder auf viel Fokus, viel Ressourcen, viel Grips reinstecken.
2:45
Und wie wir es geschafft haben, das so zu steigern,
2:48
wahrscheinlich einfach dieser Fokus, den es auch bekommen, Performance-Projekte
2:53
bekommen bei uns intern auch wirklich viele Ressourcen, sowohl Budget, aber
2:57
auch Tech-Ressourcen.
2:59
Es ist einfach sehr Tech-Heavy, also wir haben dann einen ziemlich ausgeklügel
3:03
ten Text-Stack auch hinter
3:05
und auch Developer-Ressourcen, die wir dafür brauchen, die wir eben auch
3:09
bekommen.
3:09
Weil Performance-Marketing auch unser Haupt-Liedkanal ist, und deswegen setzen
3:15
wir so viel Fokus drauf,
3:16
das auch weiterzuentwickeln.
3:17
Ja, sehr stark und spannend wünsche ich, glaube ich, viele Kompanie ist ein
3:21
bisschen mehr,
3:22
Erfolg und Fokus darauf zu haben, einfach weil es natürlich irgendwie leichter
3:26
skalierbar ist,
3:26
als vielleicht andere organische Maßnahmen auch, wenn natürlich beide
3:29
irgendwie wichtig handeln handgehen.
3:31
Vielleicht kannst du kurz ein bisschen auf eingehen, wie stark der Kanal für
3:34
euch eigentlich ist,
3:35
also hast du da irgendwelche Prozentwerte, wie viel vom Volumen über
3:38
Performance-Marketing auch reinkommt?
3:40
Ja, total. Also wir sind da in den meisten Monaten, auf dem wir so zwischen 80
3:46
und 85 Prozent
3:47
unser Lieds über Performance-Marketing rein, also schon den Löwenanteil.
3:52
Mittlerweile haben wir nur noch so, ich würde sagen, 5 Prozent Direct, die wir
3:56
nicht zuordnen können
3:57
oder die eben einfach wirklich die Direct sind, wenn Leute uns immer gesehen
4:01
haben,
4:01
die in den Browser eingeben und dann zu uns kommen und der Rest ist organic.
4:06
Dazu muss man aber auch sagen, dass wir natürlich alle Lieds oder alle
4:11
Personen, die zu uns kommen
4:13
über irgendwelche organischen Maßnahmen natürlich auch in unseren
4:16
Performance-Marketing-Fanel schicken.
4:18
Also über klassisches Retageting, machen, glaube ich, sehr viele und dadurch
4:24
hat eben Performance-Marketing auch einen hohen Anteil,
4:27
wenn eben dann attribuiert wird, welche Anteil eben das Lieds zu welchem Kanal
4:33
zugeordnet wird.
4:34
Und wir haben sehr ausgeküggeltes Attributionsmodell, wir arbeiten mit Attriba
4:39
zusammen,
4:39
es ist auch eine Kampagne hier aus Hamburg und die haben so ein Multimarketing-
4:44
Modeling.
4:44
Und da werden eben dann pro Lied, wir nennen das On-Bodding, also wenn Leute
4:51
quasi einen Trail starten
4:52
und in das Tool On-Bodding dann durchlaufen haben, wird dann eben den jeweil
4:57
igen Touchpoints zugeordnet.
4:58
Und das auch nicht in einem Time Decay oder Last Touchpoint-Attributionsmodell,
5:04
sondern eben wirklich durch einen Machine Learning Algorithmus,
5:07
der auf Basis von Budgetveränderungen, die wir machen, auch lernt, wie viel
5:11
Impact hat, welcher Kanal.
5:13
Und dadurch hat eben auch Performance-Marketing einen hohen Anteil,
5:17
weil wir natürlich die in jedem Performance Touchpoint im Retageting auf den
5:21
verschiedensten Kanälen
5:22
dann da auch zuordnen.
5:23
Ja, sehr spannend.
5:25
Das heißt, eigentlich sehr auf euch zugeschnittenes Modell sehe ich auch viel,
5:31
wenn ich mit auch neuen, potentiellen Kunden spreche, dass viel auch out of the
5:35
box da gedacht wird.
5:36
Also es gibt irgendwie dann so drei, vier vielleicht Attributionsmodell, die im
5:40
Raum stehen,
5:40
die wir Last Touch oder First Touch machen, wie Position-Base oder was auch
5:45
immer.
5:45
Es ist oft zu kurz gedacht, weil es sich eigentlich eine Attribuzion sehr nahe,
5:49
wie funktioniert das Unternehmen gebaut sein muss, auch eben auch Brücksicht
5:52
ing muss,
5:53
wo wir auch Budgetes, wo fließen die rein.
5:56
Du hast gesagt, du seid schon relativ stark Performance-Marketing gestartet,
6:00
vielleicht kannst du es immer eine Größenordnung geben.
6:02
Was sind da so die Budgetes, die da überhaupt verantwortet ist?
6:06
Na, so sind aktuell auf jeden Fall im 6-Jährigenbereich,
6:09
so um die, ja, es kommt ein bisschen drauf an, B2B-SARS ist ja auch ein saison
6:15
ale,
6:15
saisonales Thema, wir sehen halt irgendwie die höchsten Spence, die wir haben,
6:19
mal in Q1 Anfang des Jahres, es ist Software-Bying-Sisen und dann auch wieder
6:22
im September
6:23
nach der Sommerferien oder Sommerzeit, Urlaubszeit, geht es auch noch mal los,
6:28
schon ja, ein relevanter und der auch Hauptanteil unseres Marketing-Buggets
6:34
geht in das Performance-Marketing.
6:35
Ja, sehr, sehr spannend.
6:37
Ich glaube, wenn ich das so für mich ein ordentlich, seid ihr damit so sicher
6:41
lich in den Top-Gruppgesar 15%
6:44
der Budget auch in dem Space besonders weil wir in den letzten Monaten gesehen
6:50
haben, oder in den letzten nicht sag ich 8 Monaten, wo sehr viel vorsichtig,
6:55
da man da umgegangen, wenn man eben nicht genau zu 100% weiß, wie viel
6:59
contribution ist,
7:00
da wirklich vom Performance-Marketing.
7:02
Es hat viel, ja, zögern viele ihre Spence aufzudrehen,
7:08
ihr scheint aber eher in die andere Richtung unterwegs zu sein,
7:11
da liegt es daran, dass es einfach eine hohe Konfinenz im Attributionsmodell
7:15
habt,
7:15
oder seht ihr das Unternehmen einfach mit dem Spend mit wachsen.
7:18
Kurilliert ihr auf der Ebene auch viel?
7:20
Ja, also natürlich muss man sagen, Performance-Marketing ist der Kanal,
7:24
wo man am schnellsten sieht, okay, was gibt man rein, was bekommt man raus?
7:27
Ich glaube, das ist ein Teil, wir versuchen tatsächlich auch unsere ganzchen
7:33
Kanäle,
7:33
Stärke zu skalieren, da Stärke zu wachsen.
7:36
Und das ist natürlich viel langsamer als das klassische Performance-Marketing,
7:41
und geht natürlich auch Hand in Hand.
7:43
Und deswegen steigern wir eben auch unser Performance-Marketing-BG,
7:47
oder halten es zumindest auf einem Level, wo wir sagen,
7:50
ja, da haben wir uns gerade so eingegroft,
7:53
wir kennen ungefähr, wie sich unser Fannel da bewegt.
7:56
Es ist ja auch ein Problem, wenn man sehr stark Spence variiert,
8:00
dass man dann immer nicht so richtig unterscheiden kann,
8:03
hat sich das jetzt verändert, weil das Spend hochgegangen ist,
8:06
weil vielleicht gerade ein Feiertag war,
8:08
weil irgendwie ein anderes Event oder irgendwas passiert ist.
8:12
Und deswegen bewegen wir uns da so um diesen Spend herum
8:17
und versuchen da aber auch nicht, allzu Spend basiert zu steuern,
8:23
weil was ja passiert ist.
8:26
Oftmals plant man in Monats-Büjais,
8:28
macht man ja auch im Businessplan so, machen wir auch,
8:31
aber in der operativen Budget-Aussteuerung oder Budgetplanung
8:36
schauen wir schon, dass wir jetzt nicht sagen.
8:38
Okay, wir haben jetzt als Beispiel 50.000 Euro auf einem Kanal,
8:42
und die Kampagnen laufen gerade auch im Spend richtig gut,
8:45
und wir würden jetzt auch 55 rauskommen, endet es Monats,
8:48
und müssen sie jetzt runter drehen.
8:50
Und das gibt ja quasi den Kampagnen, das Signal, okay, irgendwas läuft nicht.
8:55
Wir würden es weniger ausgeben und dann ändert sich natürlich auch die Aus
8:59
steuerung.
8:59
Und da versuchen wir halt ein bisschen Flueider einfach zu sein und zu schauen,
9:02
klar kann man jetzt das auch lustig, dass wir so viel Budget ausgeben können,
9:06
im Performance Marketing.
9:07
Es ist auf jeden Fall nicht jedem Unternehmen, auch so viel Budget verfügbar.
9:12
Und dann auch für diesen einen Kanal, es ist ja auch so eine sehr viel auf
9:16
eine Karte setzen.
9:18
Wir haben mittlerweile die Konferdents aufgebaut,
9:20
aber da einfach zu schauen, dass man innerhalb der Budgetplanung nicht in
9:26
diesen kurzen Monats-Züglichen planen,
9:28
sondern vielleicht eher in einem Quartars Budget zu sagen, okay, wir haben X
9:31
Budget für das Quartal,
9:33
und wir fangen jetzt erst mal an und wir schauen, wie der Monat läuft.
9:36
Und wenn er gut läuft, dann gucken wir halt, dass wir es zum Ende hin ein
9:40
bisschen runter drehen.
9:41
Und eher danach zu schauen, welchen Output wollen wir?
9:45
Und was müssen wir dafür einsetzen?
9:47
Also nicht so Spendgetrieben quasi zu agieren, sondern eher auf den Output
9:52
schauen.
9:53
Und dann zwei für natürlich Schritt für Schritt runter setzen.
9:57
Aber nicht von irgendwie ein auf ein auf den anderen Tag,
10:00
weil man eben Ende des Monats bestimmten Budget direkt treffen will.
10:05
Da kommt das Performance, das lässt dann auch fast schon her, oder?
10:08
Also die Performance eigentlich bestimmt auch zum gewissen Teil zumindest, das
10:12
Budget. Und ich denke auch der CPO, oder was ist von ihr, stark steuert, was ich noch
10:18
mega interessant verwahrt.
10:19
Du meintest, ihr habt auch viele Ressourcen auf developer und Textexite,
10:23
die ihr da drauf setzt.
10:24
Vielleicht kannst du da ein bisschen tiefer drauf eingehen, was so die Infrast
10:28
ruktur hinter dem Besbanden jetzt machen,
10:31
guter Ads, die das eigentlich erst ermöglicht, so ein Honsband auch
10:34
erfolgreich zu fahren.
10:35
Ja, genau.
10:36
Ein Paar ist auf jeden Fall unser Attributionsmodell, was an dem vielleicht
10:40
noch besonders ist und zu erwähnen ist.
10:42
Das hat jetzt nichts mit unserem intern Textex zu tun, aber bzw. den developer
10:47
ressorsten zu tun.
10:48
Aber Attrieber gehört als Attributions software eben in unseren Textexakt dazu
10:52
Was die besonders haben, ist die haben eine View Modeling, eine View Att
10:59
ribution, die vor allem auf den Social Media kanälen funktioniert.
11:02
Das heißt, dass einberechnet wird, eben über diesen Machine Learning Algorith
11:07
mus, welchen Impact hat es, wenn Leute auf Social Media deine Ads sehen, aber
11:11
nicht klicken.
11:12
Das kennt man ja, ne?
11:13
Man sieht dann irgendwie das Unternehmen oder die Ads, das Produkt, klickt aber
11:18
nicht.
11:18
Man sieht es aber so wohl auf LinkedIn, auf Metaher, vielleicht auf YouTube,
11:22
ganz ganz oft.
11:23
Das wird dann halt auf Basis von Budgetveränderungen modelliert, welchen
11:30
Impact hat das, dass die Leute das gesehen haben.
11:31
Und seitdem können wir eben auch unsere Social Media Kanäle viel besser eins
11:35
chätzen.
11:36
Weil die in denen wird dann halt ein viel höherer Anteil zugeordnet, als es
11:41
vielleicht mit dem klassischen Lasklickmodell wäre,
11:44
wenn die Leute dann am Ende, nachdem sie dich schon acht mal irgendwo gesehen
11:48
haben, dich googeln und dann kriegt eigentlich Google den Lied, obwohl es gar
11:51
nicht so ist.
11:52
Das ist auf jeden Fall ein großer Anteil an diesen Textexakt.
11:57
Auf der anderen Seite haben wir ein Custom-Leeds-Gorring-Modell, was wir
12:02
komplett automatisiert laufen haben.
12:05
Wir nennen das Virtual-MAA, weil am Ende wollen wir eben MAA generieren.
12:09
Das ist das Hauptziel von unserer Gautomarkt-Motion. Und wir weisen quasi jedem
12:15
Lied, den wir haben, einen virtuellen Wert zu, der sich berechnet aus
12:20
Information, die wir über die Person in der Halb von dem Sign-Up-Flow gener
12:25
ieren.
12:25
Wir wissen, hat sich die Person mit einer Privat nur oder mit einer Business-E
12:30
mail-Adresse angemeldet, hat die Person zehn Leute im Team oder 100, sagen die
12:34
uns an diesem on-boarding-Frage-Bogen.
12:37
Und wir wissen natürlich, was unsere Idealewerte wären und auf der Basis und
12:42
auch Conversion-Rate, die wir wissen, die eine bestimmte Industrie bei uns hat,
12:46
zum Beispiel Agenturen, konvertieren, besser als Real Estate-Camponies zum
12:49
Beispiel.
12:50
Können wir eben diese virtuelle Revenue generieren und wissen, okay, in der
12:56
Woche haben wir so und so viel Virtual-MAA generiert.
13:00
Und können das dann nach zwei bis drei Monaten, wenn wir sagen, okay, jetzt
13:05
ist dieser Sales-cycle, dieser Koorddorf jedenfalls abgeschlossen, natürlich
13:11
auch gegen Checken.
13:12
Und das ist der virtuelle Wert, irgendwo in der selben Range wie der wirkliche
13:18
MAA-Wert. Und das gibt uns eben auch die Konfüten zum DAS alles aufzusetzen,
13:21
das zu maintain, das sind unseren Textec einzubauen.
13:25
Das bedarf natürlich die Developer-Ressourcen und genau, wir haben internen
13:31
Growth-Team, das aus Developer-Grof-Marketer und UX-Designerin besteht.
13:36
Und die können sich auch um solche Sachen, aber auch intern unser Engineering-
13:40
Team, auch unser VH-Hunter-Team sind auch alle sehr Tech-Affien und
13:45
unterstützen da eben auch.
13:46
Also wir kriegen auf jeden Fall immer die Tech-Ressourcen, die wir brauchen und
13:50
die notwendig sind, um diese Attribuzon auch zu ermöglichen.
13:54
Das ist euch selten, wir kriegen die Tech-Ressourcen, die wir brauchen.
13:57
Ja, es ist wirklich... Wir können ja sehr happy darüber sein. Aber wie gesagt
14:03
, das ist eine unserer stärksten Marketing-Fanctions.
14:05
Und da sagen wir ihm auch, dass wollen wir weiter ausbauen, da wollen wir
14:09
unsere Expertise auch weiter erhöhen. Und das hat einfach auch weiter verant
14:14
reiben.
14:15
Hörj, das ist aber richtig verstanden, dass du denkst, quasi ein Developer
14:19
wirklich im Growth-Marketeam, verantwortlichen Team, sitzen habt, der
14:23
eigentlich nur das macht.
14:25
Also nicht nur das, Growth-Team ist teilweise dafür verantwortlich, teilweise
14:29
machen die aber auch Growth-Experimente, die können auch in Product sein, so
14:33
kleinere Sachen in Product einzubauen, irgendwie bestimmte Nudges dazu zeigen
14:38
und Co- oder Experiment auf unserer Sign-Up-Page,
14:41
da mal das Design zu verändern und immer B-Tests zeigen. Aber ja, wenn da
14:45
irgendwas passiert mit dem Tracking-Coast, die Lägerfiedenfall, dass wir daher
14:51
eben die Ressourcen bekommen, die wir dafür brauchen.
14:54
Ja, sehr stark. Wie würdest du jetzt das angehen weiter zu skalieren? Also es
15:01
ist so eine wichtige Funkschen, die wollte ich auch noch weiter darüber w
15:05
achsen, was wir so dein gedanken Prozess und wir hast es vielleicht auch in
15:09
einer Vergangenheit gemacht, um jetzt von einem 6-stelligen Budget vielleicht
15:12
noch irgendwann zu einem 7-stelligen Budget hinzukommen.
15:15
Ja, da sind wir noch ein bisschen entfernt, aber ja, man kann ja auch sagen
15:19
gleichzeitig von einem 5-stelligen, auch ein 6-stelligen ist, ich glaube, was
15:22
ganz wichtig ist, wenn man Performance Marketing bewertet und Performance
15:27
Marketing auch skalieren möchte, ist zum einen sich eine gute Attributionssoft
15:32
ware zuzulegen, weil man eben dadurch nicht unterschätzt, welche Kanäle
15:37
vielleicht einfach auch am Anfang der Kastelma Journey in den größeren Impact
15:40
haben, als man denkt, in die man vielleicht aktuell noch nicht so viel Budget
15:43
investiert.
15:44
Dann auf jeden Fall Leadsgoering-Modell in irgendeiner Form muss er auch nicht
15:49
so ausgeklügel sein, aber sich auf jeden Fall auch damit auseinander setzen,
15:54
welche Art von Leads kommen in meinen Funnel und die Kanäle auch danach bew
15:58
erten zu können, weil dieser Virtual MAA und der Average den Leads haben aus
16:05
verschiedenen Kanälen ist auch unterschiedlich.
16:07
Also und auch der Anteil von Virtualer zu Actual-MAA ist unterschiedlich, also
16:13
wenn ein Kanal nur 60% der das Virtualen Umsatz ist in tatsächlichen Umsatz
16:20
konvertiert, will ich denen natürlich jetzt in der Anführungszeichen schle
16:23
chter bewerten, als ein der 80 oder 90% oder vielleicht 100% schafft.
16:29
Und dann ist es auch in vier Teilweise zu kleinen Zeiträume anzuschauen, also
16:35
wirklich von Woche zu Vorwoche zu vergleichen, was hat jetzt besser performt
16:41
oder von 100 auf den Vormonat.
16:44
Und wir haben eigentlich jetzt auch erst in letzter Zeit gemerkt, wenn wir uns
16:48
einen größeren Zeitraum anschauen, also mal die letzten zwölf oder die
16:52
letzten 24 Monate, dann sieht man, dass die Unterschiede eigentlich gar nicht
16:57
so groß sind und dass der Funnel einfach natürliche Fluchtuation hat.
17:02
Aber wenn man sich ein bisschen rauszoomt und das bigger Picture anschaut, dann
17:06
sind die Unterschiede nicht so groß und wenn man dann im Markt, hey, wir sind
17:11
hier irgendwie auch in einem recht stabilen CPU unterwegs oder in einem Kospel-
17:16
Lied, der CPU-Weltkost beonwording bei uns.
17:19
Und dann sollte man vielleicht mal ausprobieren, was passiert, wenn man mal 10%
17:24
mehr ausgibt, wenn man natürlich das Budget hat. Schrittweise skalieren, also
17:29
nicht direkt komplett auftreten, sondern wirklich Schritt für Schritt.
17:33
Und das ist auch unterschiedlich von den Kanälen her, wie sie das vertragen
17:36
natürlich.
17:37
Und ich hatte noch einen anderen Punkt, und ich kurz drüber nachdenken. Also
17:44
ja, auch einen Fehler, den wir auch immer noch machen und wir uns wirklich
17:49
versuchen hinter dir, uns zu schreiben, dass ich mir zu tun, sich auf die Top
17:52
10% zu fokussieren und nicht auf die schlechtesten 10% der Kanäle oder der K
17:58
ampagnen.
17:59
Also wir haben lange versucht unsere Google Search-Kampagnen, okay, da sind
18:03
zwei, die perform total schlecht, lasst mal irgendwie auf das Niveau der
18:07
anderen bringen.
18:08
Ja, warum, warum, das ist ja viel mehr Arbeit als sich einfach die zwei Bestper
18:12
formen hinzuschnappen und da wirklich nochmal 10, 20, 30% mehr rauszuholen.
18:17
Ich glaube, das ist auch insgesamt was, was man im Marketing versuchen sollte,
18:22
sich immer eher auf das zu fokussieren, was gut funktioniert und das Versuchen
18:27
weiter zu skalieren, bevor man sich eben den Ding widmet, die gerade nicht gut
18:33
sind und die halt auf jeden Fall immer nur zu pushen.
18:37
Natürlich alles in der Masse, wenn jetzt ein Kanal total abschmiert von heute
18:41
auf morgen, dann sollte man sich natürlich anschauen, was ist da los, woran
18:45
kann es liegen, es ist irgendwie ein Tracking-Problem, es ist irgendwas falsch
18:49
eingestellt, aber jetzt einfach so ein DeGrants-Giem, gute Attribution, irgende
18:53
ine Art von Leeds-Goring, um Qualität zu bewerten,
18:56
Bigger Picture immer anschauen und sich auf die Top-Performer fokussieren. Das
19:03
ist die Ansatzpunkte. Dann geben wir da noch mal rein, das ist ein gutes Stich
19:05
wort, eigentlich so was funktioniert eigentlich gut.
19:06
Ein paar Formen ins Marketing, vielleicht kann man bei den Channels anfangen,
19:10
was ist denn so der, der prozentuale Channel Split in den Fahrt?
19:13
Also wir geben so 40% auf Google aus, 40% auf LinkedIn und der Rest verteilt
19:19
sich dann auf Metal, Listing, Platform, Outbrain, keine Rettschennel.
19:24
Zwar man sagen muss, dass sich das in letzter Zeit ein bisschen mehr in
19:27
Richtung Meta geschiftet hat, das funktioniert bei uns gerade wieder sehr gut,
19:31
LinkedIn schwächelt gerade ein bisschen, aber ja, auch da muss man jetzt
19:35
schauen, sind das Lektuaktionen, die sich gerade eben ergeben haben oder ist
19:40
das was, was sich irgendwie nicht so gut machen.
19:42
Was sich irgendwie wieder wiedergibt, aber auch da sollte man, glaube ich, flu
19:46
ide bleiben und schauen, die Channels die gut performen, die kriegen im
19:50
nächsten Monat oder im nächsten Quartal ein bisschen mehr Budget.
19:54
Und immer wenn wir Budget-Erhöhnen schauen wir auch das für irgendwas tun, um
20:00
eben zu optimieren, neue Werbemittel nochmal mehr Negatives hinzufügen, bei
20:05
Search-Campagnen oder so.
20:07
Ich glaube, mit jedem Budget-Erhöhung sollte auch eine Fokus-Erhöhung auf den
20:13
Kanal irgendwie stattfinden.
20:15
Optimiert ihr dann LinkedIn oder auch Meta auch direkt auf ein Sign-Up quasi?
20:21
Also geht ihr da auch in Direct Response Marketing-Fashion rein. Ich meine mit
20:24
dem Virtual Beatit sieht das vielleicht an.
20:26
Wer dann ähnlich wie bei Google oder habt ihr da auch eine ähnliche, ja, ein
20:30
ähnliches oder anderes Ziel vielleicht, was ihr verfolgt, was über gesprochen
20:35
eher vielleicht darauf, View zu optimieren?
20:38
Genau. Also wir haben beides. Wir haben einen so dreistufigen Funnel Awareness-
20:43
Campagnen, die auf Website Traffic oder Video Views, wenn's Video-Campagnen sind
20:48
, optimieren.
20:49
Dann ein Performance-Stab, der auf Conversion, so auch auf Value-Based Con
20:54
version, also wir spielen diese virtuellen MAA-Werte auch zur Rück an die Pl
20:58
attform, so lange sie das erlauben.
21:00
Es bei den meisten mittlerweile so, dass wir doch sagen, ja, gibt uns, gibt uns
21:04
Leads, aber gibt uns die, die für uns mehr wert sind.
21:07
Und dann haben wir natürlich einen Retargeting-Stab, der Website-Visitor oder
21:12
eben auch die Video-Führer retargetet und dann auch auf Conversion Value-Based
21:17
optimiert.
21:18
Ja, okay, sehr stark, das heißt aber relativ viel auch wirklich auf ein Sign-
21:23
Up, direkt auf ein Pay-Raup von Messaging.
21:26
Wir haben hier vorstellen, dass gerade auch eine Herausforderung stechen,
21:29
zumindest vor, bei diesen großen Player, die ihr wirklich im Markt habt, wie
21:32
differenziert ihr euch da?
21:34
Gerade auf LinkedIn, ich glaube Google ist halt viel auch, geht's noch viel in
21:38
technische Optimierung auch.
21:39
Links, den finde ich mal sehr viel Messaging getrieben.
21:42
Richtig, vielleicht nimmer kurz zu dem Punkt vorher. Wir haben auch viele Kamp
21:46
agnen, die auf die Website-Visitor und Views optimieren.
21:49
Also wir haben zwar alles da, aber es geht auch ein relevanter Budget-Anteil
21:53
daran, weil wir wissen, dass dann einfach auch die Kampagnen, die auf die Im
21:58
Targeting, auf die Leute optimieren, die schon die Website besucht haben, die
22:01
in Video gesehen haben, die brauchen natürlich auch Volumene.
22:04
Also Kanäle wie zum Beispiel Outbrain sind für uns Traffic-Kanäle, das
22:08
heißt nicht, dass die On-Wordings dabei nicht reinkommen, aber das wird
22:12
einfach da schauen, was sind die Kosten für eine Website-Session oder für
22:16
einen Klick.
22:17
Und da ihr auf die Traffic-Kapy als Schauen, genauso haben wir auch Awareness-K
22:21
ampagnen eben auf YouTube, wo es uns darum geht, dass die Leute eher die Website
22:26
besuchen und nicht vielleicht direkt eine Conversion machen.
22:29
Und wie differenzieren wir uns von unserer Konkurrenz? Ja, ich glaube wir sind
22:36
insgesamt, das ist ja für uns insgesamt ein Thema, wie wir uns da differenz
22:40
ieren, nicht nur im Performance-Marketing, viel bei uns läuft, über das Brand
22:44
ing.
22:44
Und wir haben einen auffälligeres Branding, sind auch nicht vielleicht nicht
22:49
die klassische typische Vittubissars, Website oder Brand, einfach bunter Farben
22:54
, mehr dieses Thema Happiness, auch Ausdruck von "For the Joy of Work", was die
22:59
unser Brands-Dogen ist, in dem was wir so machen, auch in den Creatives.
23:03
Und ja, dann arbeiten wir viel mit Kastema-Testimonius, als Videomaterial, aber
23:09
ansonsten ja Pain-Preunds und wir wissen, dass ein großer Pain-Preund auch im
23:14
Vergleich zu unserer Konkurrenz ist, dass in Tools-Off sehr überwältigend
23:21
sein können, komplex, einfach so viele Möglichkeiten, tausend Buttons, viele
23:27
verschiedene Ansichten, was auch Wellet ist, es gibt Projektmanagement-Case,
23:31
die das brauchen.
23:32
Die Leute, die in unserem ICP sind, brauchen aber oft auch sehr einfach durch
23:36
dachte abläufe, wo alles reibungslos in den Handel greift und vielleicht
23:41
simpler ist und einfach zu verstehen und dann arbeitet wirklich jeder auch
23:44
gerne damit.
23:45
Das ist zumindest was, das wir von unseren Kunden oft hören und damit spielen
23:51
wir auch im Messaging stark.
23:53
Wir versuchen auch ein bisschen Entertainment in so Ads einzubringen, also wir
23:59
haben das auch gerne, wenn man so denkt, das was vielleicht im B2C gut
24:04
funktioniert, warum nicht auch im B2B das ausprobieren und sich nicht so stark
24:09
auf sich selbst als Produkt zu fokussieren,
24:13
sondern ihr schauen, was funktioniert auf einem Kanal vielleicht gut und das zu
24:17
adaptieren und damit holen wir, glaube ich, die Leute, ab, die sich auch mit
24:22
uns als Brandgut identifizieren können.
24:24
Ja, ich denke auf viele Agenturen sind ja auch sehr kulturbetrieben, dass sie
24:28
mir auch wirklich eine manne richtige Rolle, wie auch bei uns.
24:33
Hast du so ein Highlight im Kopf, wo du sagst, das war eine Kampagne, das habt
24:37
ihr als Team irgendwie wirklich Home Run mitgelandet oder eine Ads auch einfach
24:40
einzeln?
24:41
Ja, es gibt einige, die ich ganz gut in der Erinnerung habe. Auf jeden Fall,
24:47
wir haben vor leider ein bisschen schlechtes Timing direkt vor Corona so eine
24:52
High-Five-Kampagne gemacht, also wo wir so das Loggenware-Projekt-Management
24:57
mit High-Five-Gerantie und haben auch wirklich mit einer Video-Argentur damals
25:02
ein High-Quality-Video-Kampagne produziert, wo wir so verschiedene Arten von
25:06
High-Fives uns auch überlegt haben.
25:08
Und dafür auch natürlich Lending-Page und dieses Video als Ads-Nippets ausges
25:12
pielt, aber auch auf unseren Sourchlessen ist es gesamt an so dieses High-Five-
25:16
Thema aufgegriffen haben, wie man sich für einen Projekt abschluss, High-Five
25:23
geben soll.
25:24
Wie wird es ziemlich cool? Konnen wir nicht so lange spielen, weil High-Fives
25:29
war dann nicht so ein Ding mehr.
25:31
Ja, genau. Das ist auf jeden Fall was mit ihrem Kopf bleiben. Cool. Ja, klar. K
25:39
lingt auch so generell, was die Super-Spannende, wenn du so dauber redest, auch
25:42
längere Zeiträume anzuschauen, etc.
25:44
Das muss ja auch vom Lieder schon mitgetragen werden. Wie machst du das, dass
25:53
du von niemandem oder vielleicht kriegst du es auch. Aber wie gehst du mit dem
26:00
Druck rum, der dann ja schon meistens auf Performance-Marketing liegt, im Sinne
26:01
von "Erkomm dann genau, Leute, vielleicht nicht, 100 Prozent vom Fass sind,
26:02
auch vollkommen verständlich", und sagen dann "Okay, Woche zu Woche ist Rund
26:03
teilgang, Monat zu Monat, ist Rundteilgang, müssen als Handeln, das müssen wir
26:08
Budget-Karten, wie hast du solche Situationen schon erlebt und wenn ja, wie geh
26:11
st du damit um?"
26:12
Ich muss eigentlich bin als Sächine, Luxus-Dituation. Also, ich hatte
26:16
natürlich, schauen wir drauf, wenn unsere Zahlen nicht da sind, wo sie sein
26:22
müssen. Aber alle in unserem Liedership-Team haben Verständnis dafür, wie
26:27
Marketing funktioniert, wie Stars Marketing funktioniert, wie vielleicht auch
26:31
so, ja, die Mechanik von Performance-Marketing ist.
26:35
Und unser CEO und auch Kofr-Under-Tobi hat auch viel Performance-Marketing
26:43
gemacht in den Anfangstagen von Hello HQ damals.
26:48
Das heißt, da haben wir insgesamt auch in unserem Liedership-Team, auf jeden
26:53
Fall verständnis für klar sprechen wir dann drüber.
26:56
Und es heißt ja auch nicht, wenn es nicht funktioniert, dass man nicht auch
27:00
vielleicht irgendwas über sieht, diskutieren das auf jeden Fall.
27:04
Aber ich habe zum Glück jetzt noch nicht so erlebt, dass wir dann dann, ja,
27:09
das ist da kein Verständnis für gebt.
27:11
Aber ich weiß auch, dass es auf jeden Fall eine Luxus-Dituation ist.
27:15
Ja, ich glaube, das ist ein sehr wichtiges Umfeld, indem du da bist und da
27:19
vielleicht auch an alle Frauen da oder auch die Use zuhören.
27:23
Ich glaube, ich würde sagen, ich mache da wirklich einen Unterschied für das
27:25
Marketing-Team, wenn man da vielleicht auch einfach mal die Metacommensation ö
27:29
ffnet,
27:29
wie funktioniert Performance-Marketing in dem Fall?
27:32
Und da wirklich mein Zeitzler brucht und nicht immer nur was inhaltliche
27:35
spricht.
27:35
Das natürlich auch wichtig ist, wie es Performance gerade was können wir noch
27:38
machen, wo sind die Top-level Hebel, sondern auch mal über die grundsätz
27:42
lichen Mechaniken und wie testen wir eigentlich, was eigentlich unser Mindset im
27:46
Bezug zu performance, auch im Liedership-Team und Unternehmen.
27:51
Hast du da noch ein paar Hins oder gerade in Richtung Exprementation?
27:56
Wie geht ihr das an? Wenn du sagst, wir gucken uns längere Zeiträume an, das
28:00
macht Exprementation nicht unbedingt leichter.
28:01
Heute ist es längere Zeitraum für unterschiedliche Faktoren, auch mit Rolle
28:05
spielen.
28:06
Habt ihr da ein Framework-OS-Sie verfolgt oder ist es ein bisschen Intuition-B
28:10
ased? Wie seid ihr da aufgestellt?
28:12
Also, es hat sich über die Zeit auch stark geändert.
28:15
Und ich habe meine Zeit lang wirklich auf Creative-Ebene sehr, sehr viel getest
28:20
et, auch sehr, sehr schnell, also auch innerhalb von ein paar Tagen Creative-Re
28:26
in, dann die besser bevonde Variante online gelassen, dann auch meine andere
28:30
Option reingepackt, also wirklich sehr kurze Zeiträume auf Creative-Ebene.
28:35
Und natürlich auch Unterschiede, in denen Creative-Gesehen. Allerdings haben
28:40
wir dann mal so zwei, drei Wochen die Finger vorngelassen, auch eigentlich,
28:44
weil unsere damalige Performance Marketing-Managerin war krank, das war viel
28:48
los.
28:49
Und dann war so, okay, lasst ihr mir das jetzt erstmal laufen und in dem Zeit
28:52
raum hat es auch einmal viel besser funktioniert, dann dann war mir so, okay,
28:56
vielleicht sollten wir den Algorithmen auch einfach ein bisschen mehr Freiräum
29:00
geben, natürlich zu einem bestimmten Maße.
29:04
Und wenn wir jetzt experimentieren, versuchen wir uns halt wirklich vorher
29:08
genau zu überlegen, okay, was wollen wir rausfinden, was müssen wir dafür
29:13
verändern, ist es in einem Zeitraum, wo wir möglichst wenig andere Dinge
29:17
haben, die einen Einfluss haben können, das ist natürlich immer schwierig und
29:21
legen dann halt einen Zeitraum fest.
29:23
Wichtig ist solche Dinge auch nicht nur Experimente, also AB-Tests, sondern
29:28
auch Veränderungen, immer zu dokumentieren. Wir machen das bei uns in A-Work
29:33
natürlich selber im Tool in so einer Timeline, wo wir alles eintragen, weil
29:37
oft ist es dann so, man schaut sich in ein längeren Zeitraum an, man merkt so,
29:40
hm, in dem Monat oder zu dem Zeitpunkt ist der CPO in dem Kanal total hochge
29:45
gangen und seitdem auf dem Hund der will, was haben wir da gemacht.
29:48
Und wenn man sich das eben nicht gut dokumentiert hat, ist es ein Problem und
29:54
ein Pain, das rauszufinden. Ansonsten versuchen wir, auf verschiedenen Ebenen
29:59
zu experimentieren, also sowohl unterschiedliche Arten von Great-Tips zu testen
30:05
, aber auch, und das kommt bei uns auch noch zu kurz, Experimente auf Landing-P
30:09
ages,
30:09
weil man fokussiert sich oft sehr auf das, was passiert, bevor die Leute auf
30:13
der Website sind, aber auch da, kann man ja total viel, ja, Experiment-Pot
30:18
ential, dann auch auf der Seiner-Page hatte ich ja vorhin schon erwähnt, wie
30:21
sieht die aus, was kann man da vielleicht noch draufpacken und dann natürlich
30:25
zielgruppen, Kampagnenstruktur.
30:27
Ja, genau, aber wirklich versuchen nur eine Sache zu testen, auf einmal, nicht
30:32
so viel auf einmal, für einen relevanten Zeitraum, am sich dann aber auch eing
30:37
estehen können, wenn es einfach nicht funktioniert.
30:40
Vor allem bei so Channel-Tests, da hat man ja mal etwas Gefühl, okay, wir
30:43
geben dem jetzt irgendwie noch mal einen Monat, aber ja, wenn es sich
30:46
funktioniert, funktioniert es nicht, also sich dann auch davon trennen zu
30:50
können.
30:50
Trotzdem auch eine relevanten Test-Hardraum zu haben, ja, also eine Woche
30:54
reicht nicht, und auch eine relevantes Test-Buget, also wenn man das Budget hat
30:59
und test eingehen will, dann muss man den Kanälen, wenn man sie testen, glaube
31:04
ich schon, eine Chance geben, Lernphasen einbereichen, dann auch Budget geben,
31:08
auf dem man auch relevanten Output generieren kann.
31:12
Ja, es sind Fehler, den ich auch in der Vergangenheit oft gemacht habe, ist,
31:17
diesen Test zu fahren oder am Ende hat es nicht funktioniert, aber du bist antr
31:21
ass von dich schlauer geworden.
31:22
Also du kannst jetzt auch nicht mit Gewissheit sagen, dass der Channel nicht
31:26
funktioniert, weil du es wirklich alles versucht hast oder weil du wirklich n
31:31
ötigend spend draufgesetzt hast, sondern du bist ein bisschen auch in dem
31:35
Gefühl, ja, kann man vielleicht noch mal testen.
31:37
Oder habe ich auch schon oft gesehen, dass es dann noch mal nach sechs Wochen,
31:40
nach sechs Wochen noch mal getestet wird, das muss ich mir dann noch mal nicht.
31:44
Es steht eine seltsame Dynamik, weil das die Risikobereitschaft immer niedriger
31:47
wird, und man hat ja eigentlich schon Erfahrung damit gemacht, dann uns halt
31:50
hat man es auch nicht so richtig durchgezogen.
31:52
Was sind so Experimental Frameworks oder General Frameworks für so Testing,
31:57
die ihr oft seht oder die ihr oft und gerne benutzt?
32:01
Ja, also ich glaube es gibt so ein paar eher somente Models, die wir da verw
32:06
enden und das erste ist auf jeden Fall kleine Tests müssen, also wenig und sehr
32:12
gut überlegt sein, ob das Sinn macht, also so klassische Farben-Tests in the
32:16
Creative's oder auch Elementverändern.
32:18
Selbst auf Messaging eben, ja, geringfügige Änderungen sind kaum zu werden,
32:25
es gibt viel so Marketing dieses Sentiment, man müsste wissenschaftlich testen
32:30
Ich finde es ist so viel leicht, wenn man sich davon trennt und nochmal einfach
32:33
sagt, wir können nicht wissenschaftlich testen.
32:36
Also zum einen haben wir, glaube ich, noch niemand Marktag gesehen, da wirklich
32:40
ein vollwertig wissenschaftlich eine Pro-Chart und zu anderen, wie willst du es
32:43
auch schaffen?
32:44
Weil du hast einfach diese unglaublich vielen Faktoren, die du auch nicht bee
32:47
influssen kannst, für die auch niemals beeinflussen können, wie es ist, wie
32:52
Markt, wie kann er sagen, was ist denn mal den Agenturen gerade los?
32:55
Es ist auch eine schwierige Zeit für Agenturen, so das Einfluss natürlich das
32:58
Performance Marketing und die Effektivität davon.
33:00
Deswegen um so kleiner der Test, dass du vorsichtiger bin, nicht überhaupt zu
33:04
fahren und da überhaupt Ressourcen draufzulegen.
33:06
Und was ich sehr, sehr gerne mache ist einfach und wie viel Erfolg haben auch
33:12
mit Kunden, sehe ich, so großräumige Test, zum Beispiel, was wir gerne machen
33:17
, ist komplett neus Offer, mal reinbringen, komplett neun Flow.
33:20
Da kannst du relativ gut sagen, von, wir hatten noch nie irgendwie, wenn das
33:25
jetzt ein Offer ist, kann auch ein bisschen ein Tool für Sails und
33:31
Intelligence, von dem welche E-Mails und so weiter kriegst, so wie Konkernismit
33:36
z hat da, kriegst du 50 Free-Leads.
33:36
Da weißt du relativ gut, davor zu 0 von dieser Art-Leads, oder von diesen 50
33:41
Free-Leads-Leads.
33:42
Und jetzt hast du halt irgendwie 10 mal oder 20, da kannst du relativ gut den
33:46
Fanl isolieren und dann schauen, wie groß ist die Gap zu einem Fanl, der
33:50
funktioniert, vielleicht sogar auf einer Kack-Ebene irgendwann, wenn du auch
33:54
closing rein klicken kannst.
33:55
Und dann schaust du, okay, ist der Gap höher als 30% 40%, dass der Fanl
33:58
funktioniert kann, da machst du wahrscheinlich keinen Sinn.
34:01
Und sonst kannst du die 30%, 40% einfach im Optimierung im Fanl auch noch auff
34:05
ohlen.
34:06
Aber wenn die Gap über 40% ist, sage ich meistens bei so großen Test, ist es
34:10
nicht wert, dazu optimieren, weil vielleicht kommt es oft 30%, 20% Gap runter,
34:15
das ist zu funktionieren, bringt es einfach zu schwer.
34:17
Meistens ist die Idee des Fanls in sich selbst so wichtig und trägt so viel B
34:21
edeutung, dass das Messaging und Skreative immer relevant bleibt, aber nicht in
34:25
Hauptausst
34:26
wem einen Faktor spielt. Es ist so ein klassisches Beispiel, wenn du am Strand
34:31
bist und die ist halt voll heiß und das Stand mit der Kula verkauft, ist ja
34:37
egal, dass du jetzt irgendwie so optimiert ist, der Stand über mich, sagen du
34:39
kaufst einfach die Kula.
34:40
Ja, bis in die Richtung gedacht. Das ist auch unsere Erfahrung. Ja, genau.
34:44
Was spannend, das heißt, ihr würde dann den Fanl komplett rauslösen und bei
34:49
seinen losgelösten Fanl als Test.
34:52
Eigene Kampagne und eigentlich Trails, das ist ein Asufferling und mit ink
34:55
lusive was ganz wichtig ist natürlich selten mit ins Brot holen.
34:59
Klar. Klar.
35:00
Klar, die Story weitererzählen, es muss irgendwie eine Brücke geschlagen
35:03
werden im ersten Touchpoint mit Selts, auch besten Falles, dass du so ein kle
35:06
ines Deck was angepasst darauf ist, vielleicht auch aus einem bestehenden Deck
35:10
passiert.
35:11
Genau, es ist dann gestellt, das sind so die Tricks der wichtig sind. Was sonst
35:16
bist du? Was kannst du natürlich auch analysieren, dann wo sind die Dropoffs, als ich
35:19
oft gesehen habe mit neuen Off-Rings ist dann vor allem, dass Selts zu wenig ab
35:23
geholt ist und dann Risikardropoft zum Es-Cray Opportunity ist.
35:28
Dann hat die Frage, dass es die Qualitätsthema oder dass es ein Seltsweis
35:30
eigentlich gar nicht was wieder im Marketing erzählen Thema.
35:33
Da muss man da halt auf dem Grund gehen und auch die Leute mit ins Brot holen,
35:36
auch Nietanks machen und so weiter.
35:38
Man muss mal so schon in die Grail denken und testen auch mit allen Teams.
35:43
Und ich glaube, das Gleiche gilt auch für Spence und für die Channel sowieso,
35:47
ich glaube auch relativ einfach, aber auch Spence.
35:50
Jetzt von 70, 80 km/h, Monats-BG, 5 km/h wegzunehmen und zu gucken, was macht
35:55
das mit dem Channel, ich glaube, ich relativ schwierig, da eine Aussage zu
35:59
treffen.
36:00
Und ich habe auch schon oft so Spiralwirkungen gesehen im Unternehmen, gerade
36:04
wenn du nicht in der Situation bist, wo du ein großartiges Verständnis auf
36:08
von Performance Marketing um Leadership-Team hast, dann fängst du nämlich an,
36:12
du machst 5 km/h runter und die Witterprediz der Ergebnisse irgendwie so als ja
36:17
, ist ein bisschen schlechter geworden, aber nicht viel schlechter.
36:19
Und dann sagt Leadership auch, dann sollten wir nochmal 5 km/h runternehmen und
36:21
nochmal 5 km/h runternehmen.
36:23
Und die Internestore wird so schwer irgendwann, das Budget wieder hochzutreiben
36:27
, dass du dich da so was schon politisch in eine schwierige Lage mannivierst,
36:31
indem du so kleine Änderungen machst, die dann trotzdem interpretiert werden
36:34
als eine größere Änderung.
36:36
Ich glaube, da ist so der Main, der Hauptschwierigkeit, Challenge für viele
36:41
drin.
36:42
Und deswegen lieber wenig testen, also wirklich wenig testen, vor allem auch
36:46
alles, was das in Leadership kommuniziert wird, sehr wenig testen und dann aber
36:50
richtig große Test, ja, im Kunden-Nerd, zum Beispiel gesagt, wir machen 3
36:54
Monate Google aus.
36:55
Das ist ein großer Test, da siehst du wahrscheinlich im Pack auf die Eiblein
36:58
und selbst wenn du es nicht 100% attabiert hast, du siehst die Gesamtvolumina
37:02
irgendwie und so weiter.
37:04
Und dann kannst du sagen, jetzt haben wir Google validiert und ich habe jetzt
37:07
auch einfach als Marketing-Lieder diese Diskussion von Tisch und das kann sehr
37:11
sehr wertvoll sein und dann auch zukünftig vielleicht auch wieder einen
37:14
opportunistisch haresperformance-Maske sehen, meinst du zu kommen, für viele,
37:17
die gerade eher konfrontiert sind mit Kompensationen wie "I can we need you"
37:22
noch ein bisschen und dann nicht noch ein bisschen.
37:23
Ja, kann ich 100% unterschreiben und auch wirklich Unterschiede in Tests ein
37:28
bringen, also einen visual oder eine Headline auf einer Lending-Page zu ändern
37:33
wird, kein signifikanten Impact haben, gut in Einzelfällen vielleicht, aber
37:39
wenn ich den Lending-Page-Test mache, dann würde ich sagen, eine sehr lange
37:42
ausführliche Lending-Page zu einer, die vielleicht nur ein Block hat, also
37:45
wirklich so krass Unterschiede oder wenn ich Creative-Teste wirklich was ganz
37:49
anderes gegene in der Testen,
37:51
weil sonst sind die Unterschiede so marginal, dass du eigentlich keine Aussage
37:56
treffen kannst und ich würde auch versuchen, wenn man das irgendwie möglich
38:01
machen kann,
38:02
einen detailliertes Experiment-BG einzuplanen, also man macht ja schon eine
38:06
channel-basierte Planung und irgendwie X-Prozent sind halt irgendwie Experiment
38:10
-BG, weil dann hast du nicht das Problem, dass du in von einem Kanal der "Good
38:16
läuft" oder vielleicht auch schlecht läuft, Budget wegnehmen musst,
38:20
um nochmal ein Test zu machen und wenn du das Experiment-BG nicht ausgibst, in
38:24
dem Monat, dann kannst du es ja an deinen besten Performing-Kanal noch reimpack
38:26
en.
38:27
Aber ich glaube, das hilft irgendwie auch dabei, auf diesen, aus diesen, ja,
38:32
dieses Mindset zu kommen, so ich gebe dem Kanal oder dem Thema auch wirklich
38:36
eine Chance und habe da irgendwie die Ressourcen dahinter hand, die ich platz
38:39
ieren kann und nicht, wenn man es dann nicht ausgibt, ist bestimmt auch keine
38:42
böse.
38:43
Ja, genau, lieber zu, vielleicht zu wenig, letztens auch ein sehr interessantes
38:48
Gespräch mit dem Lierm von der VP-Verkognisum gehabt, der meinte auch, ich
38:53
habe angefangen, Budget auch einfach abzulehnen.
38:56
Also wenn ich selbst vom Finance-BG kriegen würde oder sagen würde, "Hell, du
38:59
könntest dir mehr ausgeben", dazu sagen, "Ne, möchte ich gar nicht, also
39:03
wirklich, für sich selber reingehen und nicht versuchen, jeden Cent den umkrie
39:07
gen kannst, dann auch für Performance zu kriegen",
39:09
sondern wirklich zu sagen, ich für mich brauche auch eine Sicherheit irgendwo,
39:13
ob ich mir diese zusätzliche Verantwortung überhaupt aufladen möchte oder ob
39:18
ich es nicht lieber den langen Sameren wege wähle.
39:21
Und das kann manchmal auch damit anhärigen, einfach mal ein bisschen weniger
39:25
Budget zu starten oder auch für meinen Test Budget hat.
39:28
Vielleicht gesagt, "Hell, du kannst Metatessen, kriegt 50 KBG im Monat,
39:38
vielleicht will ich nur 10 KC." Dann ist der Wartungshalt schon nicht ganz so
39:43
groß und du kannst dieses Experimenten-Thema nicht so gemorft, du mende dann doch wieder in einer Position, bis da am Resultat zu liefern. Genau. Und ich glaube, man kann auch über den klassischen Performance-Channel
39:46
"Stack hinaus" denken, also also Placements in irgendwie Podcast oder Sponsor
39:51
ings, die halt bei denen würde ich immer drauf achten.
39:55
Also Content-Bonsorings, das hier wirklich sehr spezifisch für die Zielgruppe
39:59
sind, vielleicht nicht die aller. Also wenn sie die größte Reichweite haben,
40:03
unzähl spezifisch sind, das ist best case, aber das ist selten, sondern eher
40:06
so, passt es wirklich 100% zu meiner Zielgruppe, zu meinem Thema.
40:10
Und dann sehen wir, wenn wir solche Dinge machen oder auch selber Content
40:14
Marketing, was Launchen, was irgendwie Reichweite bekommt, Presseaufmerksamkeit
40:20
bekommt,
40:21
und das ist einen signifikanten Impact auf unseren Performance-Fanel und zwar
40:25
auf die organischen Leads und auf die Pay-Leads, weil es greift ja alles ause
40:30
inander.
40:31
Ich glaube es ist auch ein großer Fehler Performance Marketing, losgelöst vom
40:34
restlichen Marketing zu sehen, weil im Ende es ist ein Fane, ein Lead-Fanel und
40:39
jede Fangtjende Marketing hat einer anderen Stelle eine wichtige Funktion.
40:45
Und ich bin den Ein zeigt sich eher in direkten Output, also Performance
40:49
Marketing. Am anderen ist es eher ein Long-Term Game, was aber gleichzeitig den
40:53
Fane unterstützt durch alles, was eben organisch auf LinkedIn und Content
40:58
Marketing passiert.
41:00
Und am Ende ist es halt das Outkam ein Team erffert und sollte auch das ganze
41:05
Team dafür Kudos bekommen und eben nicht nur ganz Fokus auf Performance
41:10
Marketing liegen, weil ich glaube ohne unser Organic, Brand- und Content Team
41:16
würde auch unser Performance Marketing nicht so funktionieren, wie es das
41:19
aktuell tut.
41:20
Und das ist ganz wichtig, auch in der Führungsposition, dass immer wieder auch
41:24
ein zu sagen "Hey, auch wenn einer die Lead-Verteilung so ist, alles erfüllt
41:29
eine wichtige Funktionen, trägt dazu beides, am Ende das bei rumkommt, was bei
41:33
rumkommt".
41:34
Ja, ja, und so, ich glaube das ist ein fantastisches Schlusswort.
41:37
Ja, und funktioniert in beide Richtungen, ja, also auch wenn nicht das bei rumk
41:40
ommt, was man haben will, dann ist es nicht nur die Schuld für Performance, das
41:43
ist was Schuld, das kann man eigentlich so sagen.
41:46
Aber dann müssen alle, müssen irgendwie ihr Petschen tragen und mitdenken und
41:50
so hat man eben auch ein integrierten Fanl der Hand in Hand geht und nicht los
41:54
gelöst von anderen.
41:56
Ja, das ist ein wichtiger Gänsen nochmal, genau.
41:59
Also ein bisschen Druck davon Performance Marketing und nochmal weggenommen
42:02
jetzt am Ende.
42:03
Aber ja, sehr schön, vielen Dank dir noch mal, dass du hier Gast fahrst.
42:08
Du hast mir sehr viel Spaß gemacht, gerne wieder. Und wenn es euch gefallen
42:12
hat, dann gerne natürlich den Podcast abonnieren und bewerten am liebsten mit
42:16
5 Stern, aber gerne die Bewertung, die euch natürlich gerecht vorkommt.
42:20
Und ja, damit verabschiedet ich mich von dir und freue mich auf die nächste
42:23
Woche zu einer weiteren Folge Revenue Marketing Realtalk. Bis dann und bis bald
42:28
. Ciao.